Centralino Voispeed da rack

VS1000 è una piattaforma di comunicazione integrabile
La tecnologia PLATFORM è la materia prima ideale con cui inventare e sviluppare applicazioni ad hoc.
Integra la telefonia con gli strumenti software dell'azienda (CRM, Data Base, Gestionali, Intranet).
Crea servizi personalizzati in modo semplice.
Un sistema CTI avanzato
mette a vostra disposizione potenza e controllo
PLATFORM è lo strumento con cui prendere il controllo della telefonia in azienda e riorganizzare il modo di comunicare.
Caratteristiche hardware
Hardware
Processore minimo AMD Athlon II X2 3.0 GHz Dual-Core
RAM minimo 2 GB DDR3
2 Hard Disk SATAII Raid 1 minimo 250 GB
2 PCI
1 PCI-Express 1x
Connettività
1 connettore RJ45 Lan Gigabit
1 connettore console (necessita Kit manutenzione opzionale)
10 connettori RJ45 per espansione schede ISDN
2 USB2.0
Dimensioni
Rack 19” 3U
L 445mm H 130mm P 400mm

Caratteristiche software
Gestione degli utenti
Profili d'utente
Wizard per la creazione degli utenti
Interni fino a sei cifre Prefisso per chiamate esterne
Funzione tandem
Assegnazione univoca utenti-linea in uscita (fascio di linee)
Numero uscita ISDN
Numero uscita VoIP
Prefissi negati
Prefissi sempre abilitati
Abilita/disabilita urbane
Abilita/disabilita nazionali
Abilita/disabilita internazionali
Abilita/disabilita cellulari
Abilita/disabilita in base al costo
Casella vocale/voice mail
Notifica voice mail tramite SMS
Permessi utenti definibili lato server
Gestione dei gruppi
Squillo simultaneo
Squillo ciclico
Squillo ciclico con avanzamento
Squillo progressivo
Squillo progressivo con avanzamento
ACD su base numero chiamate processate
ACD su base durata chiamate processate
Pausa programmabile dopo ACD
Profili di gruppo
Wizard per la creazione dei gruppi
Limite programmabile su chiamate entranti (utenti occupati)
Limite programmabile su chiamate entranti (N° chiamate)
Limite programmabile su chiamate accodate
Accodamento chiamata su nessuna risposta
Accodamento chiamata su utenti occupati
Gestione chiamata su fallimento inoltro
Gestione chiamata su gruppo occupato
Gestione chiamata su gruppo non raggiungibile
Gestione chiamata su durata massima squillo
Gestione eventi su limite chiamate entranti
Gestione eventi su limite chiamate accodate
Casella vocale di gruppo
Gestione linee telefoniche ISDN
Supporto selezione passante (DDI)
Supporto fino a 30 accessi base (BRI)
Supporto linea multinumero (MSN)
Supporto fino a 4 accessi primari (PRI)
Cancellatore eco SW Cancellatore eco HW (richiede HW specifico)
Disabilitazione cancellatore SW (per operatori VoIP come Fastweb)
Blocco chiamate uscenti per linea
Chiamate uscenti anonime per linea
Registra tutte le telefonate per linea
Interconnessione tra centralini (SIP)
Interconnessione tramite protocollo SIP
Codec G.711
Codec GSM
Interconnessione tra centralini (WAN)
Interconnessione tramite protocollo proprietario VOIspeed
Condivisone dello stato degli interni
Affasciamento dei canali con ottimizzazione della banda
Codec G.711
Codec GSM
Cattura chiamata Invio/ricezione messaggi di testo
Gruppi di squillo con interni appartenenti a sedi remote
Regole d'instradamento ingresso/uscita
Bilanciamento del carico tra centralini
Gestione IVR
Riproduzione di messaggi statici (da file wave)
Riproduzione di audio catturato dalla scheda sonora
Riproduzione di messaggi dinamici (tramite http)
Navigazione verso le foglie dell'albero IVR
Navigazione verso la radice dell'albero IVR
Modalità Giorno/ Notte/ Custom_1/ Custom_2
Impostazione modalità per fasce orarie
Impostazione modalità da telefono
Inoltro statico
Inoltro dinamico verso un numero digitato dall'utente
Interrogazione di basi di dati esterne
Navigazione dell'albero in base al numero chiamante (tramite script http)
Riproduzione di messaggi in base al numero chiamante (tramite script http)
FAX server
Invio/ricezione Fax tramite server
Fax integrato
Notifica stato Fax via e-mail
Gestione coda e priorità dei Fax
Fax client con supporto copertine
Client software
Deviazione chiamata (dinamica/statica)
Messa in attesa delle chiamate
Parcheggio della chiamata
Richiama su occupato
Pianifica chiamata ad orari prestabiliti
Pianifica invio messaggi ad orari prestabiliti
Pianifica invio e-mail ad orari prestabiliti
Richiama interno quando diventa libero
Notifica cambio di stato
Lista chiamate effettuate/ricevute/perse
Modalità anonimo per chiamate in uscita
Visualizzazione nome chiamante (se in rubrica)
Modifica stato utente tramite chiamata al numero servizio (blocco, deviazione, ...)
Visualizzazione numero gruppo chiamato (in ingresso)
Suonerie personalizzate in base ai contatti (client)
Possibilità silenziare proprio canale in conferenza
Login override degli utenti
Supporto utenti remoti con codec audio compresso (GSM)
Digitazione numero in overlap
Integrazione con Outlook
Integrazione con Outlook Exchange
Chiamata rapida tramite combinazione tasti
Integrazione con SW di terze parti
Rubrica personale con contatti privati
Speed buttons organizzabili in tab personalizzate (client)
Invio sequenza toni DTMF configurabile
Monitoraggio in tempo reale delle stato delle linee
Chiamata annuncio Intrusione
Modalità di visualizzazione multiple del client (minima, classica, estesa)
Varie
Telefonate su internet tramite operatori VoIP basati sul protocollo SIP 2.0
Musica di attesa del sistema selezionabile (WAV)
Least cost routing (LCR) configurabile
Riprova con altro operatore su chiamate in uscita fallite
Notifica errori di linea via mail Wizard per la configurazione del centralino
Amministratore del server multilivello con diversi diritti
Mappatura numeri (numeri brevi)
Registrazione della chiamata (automatica da server)
Invio SMS tramite gateway http o https